Comment annuler votre abonnement
Nous comprenons que parfois vous devez annuler votre abonnement, et c'est parfaitement normal ! Que vous preniez une pause dans votre activité, que vous passiez à une autre solution, ou que vous ayez juste besoin de faire une pause, annuler votre abonnement JobsPaid est rapide et facile. Ne vous inquiétez pas – vos factures, données clients, et informations d'entreprise resteront stockées en sécurité dans votre compte même après l'annulation.
Trouver vos paramètres d'abonnement
- Ouvrez l'app JobsPaid et appuyez sur le bouton Menu (trois lignes) dans le coin supérieur gauche
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres
- Cherchez Facturation & Abonnement et appuyez dessus
- Vous verrez les détails de votre forfait actuel en haut de l'écran
Annuler votre abonnement
- Sur la page Facturation & Abonnement, faites défiler vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement (il est généralement rouge ou gris)
- Appuyez sur Annuler l'abonnement
- L'app vous demandera de confirmer – appuyez sur Oui, Annuler pour continuer
- Vous verrez un message de confirmation que votre abonnement a été annulé
- Vérifiez vos emails – vous recevrez une confirmation d'annulation dans les minutes qui suivent
Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Par exemple, si vous avez payé pour un forfait mensuel le 15 et que vous annulez le 20, vous aurez encore accès jusqu'au 15 du mois suivant.
Ce qui se passe après l'annulation
Une fois votre abonnement expiré, vous ne pourrez plus créer de nouvelles factures ou accéder aux fonctionnalités premium. Cependant, votre compte reste actif avec toutes vos données intactes. Vous pouvez toujours vous connecter pour consulter vos anciennes factures et informations clients à tout moment. Si vous décidez de revenir, réactivez simplement votre abonnement et tout sera exactement comme vous l'aviez laissé.
Erreurs courantes
Ne supprimez pas l'app de votre téléphone en pensant que ça annule votre abonnement – vous devez d'abord annuler via les paramètres de l'app.
Rappelez-vous qu'annuler ne vous donne pas de remboursement pour le temps non utilisé de votre période de facturation actuelle.
Si vous avez du mal à trouver le bouton d'annulation, assurez-vous d'être connecté au compte qui a l'abonnement actif.
Articles connexes
• Comment réactiver votre abonnement annulé • Comprendre votre cycle de facturation et les frais • Télécharger vos données avant d'annuler
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