Comprendre les statuts de facture
Chaque facture a un statut qui vous dit exactement où elle en est.
Répartition des Statuts
| Statut | Couleur | Ce que Cela Signifie |
|---|---|---|
| Brouillon | Gris | Sauvegardée mais pas encore envoyée. Vous seul pouvez la voir. |
| Envoyée | Bleu | Livrée au client par email ou WhatsApp. |
| Payée | Vert | Le client a payé intégralement. 🎉 |
| En Retard | Rouge | Passée la date d'échéance et toujours impayée. |
| Annulée | Foncé | Vous avez annulé cette facture. |
Comment les Statuts Changent
- Brouillon → Envoyée : Quand vous cliquez sur « Envoyer la Facture »
- Envoyée → Payée : Quand le client paie via le lien de paiement, ou vous cliquez sur « Marquer comme Payée »
- Envoyée → En Retard : Automatiquement, quand la date d'échéance passe
- N'importe lequel → Annulée : Quand vous annulez la facture
Que Faire avec les Factures en Retard
- Envoyer un rappel de paiement (cliquez sur la facture → « Envoyer un Rappel »)
- Partager le lien de paiement à nouveau via WhatsApp ou SMS
- Appeler le client directement — parfois un appel rapide suffit
Astuce : Fixez des dates d'échéance raisonnables. Net 15 (15 jours) est la norme pour le résidentiel. Net 30 pour le commercial.
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