Que devrais-je faire quand un client refuse de payer?

Suivez le système 3-7-14-30. Jour 3 : rappel amical. Jour 7 : relance directe. Jour 14 : avis ferme. Jour 30 : dernier avertissement avec mention des options de recouvrement. Restez professionnel — supposez une bonne intention jusqu'à preuve du contraire. La prévention (dépôts, liens de paiement) est toujours préférable au recouvrement.