Comment un peintre de Tucson a bâti un réseau de références grâce à des reçus professionnels

L'Histoire

Rosa M. peint des maisons à Tucson — un marché compétitif où tous les peintres semblent se connaître. Percer le bruit était son plus gros défi.

« Je dépensais 200$/mois en publicités Facebook et j'avais peut-être un appel. Le retour sur investissement était terrible. »

Rosa a remarqué que ses meilleurs clients venaient du bouche-à-oreille. Le problème était qu'elle n'avait aucun système pour l'encourager ou le suivre.

« Un client parlait de moi à son voisin, et le voisin appelait en disant 'Maria m'a envoyé' — mais je n'avais aucun moyen de remercier Maria ou de savoir qu'elle était responsable. »

Rosa a commencé à inclure son code de parrainage sur chaque reçu et facture. Une petite ligne en bas : > « Parrainez un ami avec le code ROSA10 — vous avez tous les deux 10% de réduction. »

« J'envoie un reçu pour un travail de peinture extérieure de 3 000$. Le propriétaire le montre à son voisin. Le voisin voit un reçu professionnel d'une vraie entreprise avec un code de parrainage. C'est plus convaincant que n'importe quelle publicité Facebook. »

En six mois, Rosa a suivi 14 emplois de parrainage d'une valeur d'environ 42 000$ de revenus totaux. Ses dépenses publicitaires Facebook ont chuté à 0$.

« Chaque reçu que j'envoie est un petit panneau publicitaire. Le client le garde dans son courriel. Quand quelqu'un lui demande une recommandation de peintre, il transfère le reçu. Il contient mon nom, mon numéro, et la preuve que je fais du bon travail. »