भुगतान लिंक काम नहीं कर रहा

Payment Link काम नहीं कर रहा

जब ग्राहक आपके payment link के जरिए पेमेंट नहीं कर पा रहे, तो आमतौर पर यह जल्दी ठीक हो जाता है। आइए सबसे आम समाधानों पर नजर डालते हैं ताकि आपके पेमेंट्स फिर से चालू हो जाएं।

अपना Payment Link Status चेक करें

JobsPaid खोलें और Invoices पर जाएं
Payment की समस्या वाला invoice ढूंढें
Status देखें - यह "Sent" या "Viewed" दिखाना चाहिए
अगर यह "Draft" दिखा रहा है, तो payment link को activate करने के लिए Send Invoice पर क्लिक करें

Link Current है या नहीं Verify करें

समस्याग्रस्त invoice पर क्लिक करें
नीचे scroll करके देखें कि यह आखिरी बार कब भेजा गया था
अगर 30 दिन से ज्यादा हो गए हैं, तो fresh link generate करने के लिए Resend Invoice पर क्लिक करें
नया payment link copy करें और share करने से पहले खुद test करें

अपना Stripe Connection Test करें

Settings पर जाएं
Integrations पर क्लिक करें
Check करें कि Stripe green checkmark के साथ "Connected" दिखा रहा है
अगर यह disconnected दिखा रहा है, तो Connect Stripe पर क्लिक करें और setup steps follow करें

नया Payment Link भेजें

समस्या वाला invoice खोलें
Send Invoice पर क्लिक करें
Email के जरिए भेजना चुनें या text/WhatsApp के लिए link copy करें
अपने ग्राहक से कहें कि वे नया link तुरंत try करें

आम गलतियां

Invoices के screenshot images न भेजें - ग्राहकों को online payment के लिए actual clickable payment link की जरूरत होती है।

Expired links share करने से बचें। Payment links भेजने के कुछ दिनों के अंदर इस्तेमाल करने पर बेहतर काम करते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपका ग्राहक पुराने email या text message के outdated link का इस्तेमाल न कर रहा हो।

अपने ग्राहक के End पर Check करें

कभी-कभी समस्या आपके link में नहीं होती - यह हो सकती है:

उनका internet connection slow है
वे पुराना phone browser इस्तेमाल कर रहे हैं
उनका bank payment को block कर रहा है

उनसे कहें कि वे अलग device या browser पर try करें, या suggest करें कि अगर payment बार-बार decline हो रही है तो वे अपने bank को call करें।

अभी भी समस्या हो रही है?

अगर इनमें से कोई भी step काम नहीं कर रहा, तो समस्या आपके Stripe account settings में हो सकती है। App के जरिए JobsPaid support से संपर्क करें - हम आपकी payment processing setup check कर सकते हैं और सबकुछ smoothly काम करने में मदद कर सकते हैं।