JobsPaid

एक सिएटल जनरल कॉन्ट्रैक्टर कैसे बिना ऑफिस या डिस्पैचर के 4-सदस्यीय टीम चलाता है

क्रू चलाने में समस्या

मार्कस रोड्रिगेज़ नौ वर्षों से सिएटल में एक जनरल ठेकेदार हैं। दो साल पहले, उन्होंने अपने पहले क्रू सदस्य को नियुक्त किया। फिर एक दूसरा। फिर एक तीसरा। जब तक उनके पास चार लोग काम कर रहे थे, वह हर सुबह लगभग दो घंटे यह पता लगाने में बिता रहे थे कि कौन कहाँ जा रहा है, नौकरी के विवरण टेक्स्ट कर रहे हैं, और उन इनवॉइस का पीछा कर रहे हैं जो कभी भेजे नहीं गए।

"मैं ही बाधा था," मार्कस कहते हैं। "मेरे पास लड़के अपनी ट्रकों में बैठे होते थे और मेरा इंतज़ार करते थे कि मैं उन्हें बताऊँ कि कहाँ जाना है। यह डेड टाइम है जिसके लिए मैं भुगतान कर रहा था।"

समन्वय की समस्या उन्हें प्रति सप्ताह कम से कम $300 खर्च कर रही थी — उन इनवॉइस की गिनती नहीं जो दरारों से गिर गए।

शेड्यूल्ड डिस्पैच में बदलाव

जब मार्कस ने JobsPaid में शेड्यूल और टीम फीचर्स का उपयोग करना शुरू किया, तो पहली बात जो उन्होंने की वह आने वाले सप्ताह के कैलेंडर पर हर पुष्टि की गई नौकरी डाली।

"रविवार की रात मैं 20 मिनट सप्ताह को शेड्यूल करने में बिताता हूँ। हर नौकरी सही व्यक्ति को सौंपी गई। सोमवार की सुबह, मेरे लड़के ऐप खोलते हैं, अपनी नौकरी देखते हैं, और सीधे वहाँ चले जाते हैं। मुझे सुबह 9 बजे से पहले एक भी सवाल नहीं मिलता है।"

प्रत्येक क्रू सदस्य केवल अपनी ही नौकरियाँ देख सकता है। कोई भ्रम नहीं, कोई गलती से गलत पते पर नहीं पहुँचता है।

अनुमोदन शर्मनाक गलतियों को रोकता है

बड़ा बदलाव इनवॉइसिंग था। JobsPaid से पहले, मार्कस अपने क्रू पर भरोसा करते थे कि वे काम पूरा करने के बाद इनवॉइस भेजेंगे। "मेरे एक लड़के ने $3,200 के लिए एक इनवॉइस भेजा जब नौकरी $4,800 की थी — एक पूर्ण गणना त्रुटि। ग्राहक ने $3,200 का भुगतान किया और सोचा कि वह हो गया।"

अब उनका क्रू जो भी इनवॉइस बनाता है वह भुगतान लिंक सक्रिय होने से पहले अनुमोदन से गुज़रता है। मार्कस प्रत्येक दिन के अंत में 5-8 इनवॉइस की समीक्षा करते हैं, आमतौर पर लगभग 10 मिनट में। उन्होंने गलत राशियाँ, गलत ग्राहकों, और लापता लाइन आइटम्स पकड़े हैं — इससे पहले कि कोई भी ग्राहक तक पहुँचे।

संख्याएँ

मार्कस का अनुमान है कि बेहतर शेड्यूलिंग और इनवॉइस अनुमोदन के संयोजन ने उन्हें बचाया है:

"मैं हर सुबह आग बुझाने से वास्तविक व्यवसाय चलाने तक पहुँच गया," वह कहते हैं। "शेड्यूल मुझे सीखने में 20 मिनट लगे। अनुमोदन को और भी कम समय लगा। मुझे नहीं पता कि मैंने इतना लंबा इंतज़ार क्यों किया।"