Bagaimana Cara Menangani Perluasan Ruang Lingkup pada Pekerjaan?

Aturan 5 menit: berikan penawaran untuk setiap perubahan sebelum mengambil alat. Pelanggan berkata "sementara Anda di sini, bisakah Anda juga...?" Anda menjawab: "Tentu saja — biarkan saya mengirimkan penawaran cepat untuk itu." Membutuhkan 5 menit, mencegah perselisihan, dan sering meningkatkan pendapatan pekerjaan. Jangan pernah melakukan pekerjaan tambahan berdasarkan kesepakatan lisan saja.