업무에서 범위 확대를 어떻게 처리합니까?
5분 규칙: 도구를 집기 전에 모든 변경 사항에 대한 견적을 제시하세요. 고객이 "이미 여기 오셨으니 혹시..."라고 말할 때, 당신은 이렇게 답하세요: "물론이죠 — 그 부분에 대한 견적을 빠르게 보내드리겠습니다." 5분이면 충분하고, 분쟁을 예방하며, 보통 일감 수익을 늘립니다. 절대 구두 약속만으로 추가 작업을 하지 마세요.
5분 규칙: 도구를 집기 전에 모든 변경 사항에 대한 견적을 제시하세요. 고객이 "이미 여기 오셨으니 혹시..."라고 말할 때, 당신은 이렇게 답하세요: "물론이죠 — 그 부분에 대한 견적을 빠르게 보내드리겠습니다." 5분이면 충분하고, 분쟁을 예방하며, 보통 일감 수익을 늘립니다. 절대 구두 약속만으로 추가 작업을 하지 마세요.