Como Lido com um Cliente Difícil?

Documente tudo. A melhor defesa contra clientes difíceis é um registro documentado. Orçamentos escritos com escopo de trabalho, pedidos de alteração assinados, fotos com data e hora, e notas fiscais profissionais. Se surgir uma disputa, você terá documentação. Mantenha a profissionalidade, comunique por escrito e nunca execute trabalho sem um escopo assinado.