Como Lidar com Reclamações de Garantia em Trabalhos Concluídos?

Inclua termos de garantia em todos os orçamentos (geralmente 1-2 anos na mão de obra, garantia do fabricante nos materiais). Quando uma reclamação chegar, responda em até 24 horas. Ter sua nota fiscal original e o escopo de trabalho documentado torna a resolução de garantia simples — você pode mostrar exatamente o que foi feito.