JobsPaid

Liên kết thanh toán không hoạt động

Khi khách hàng không thể thanh toán qua liên kết thanh toán của bạn, thường đây là vấn đề dễ khắc phục. Hãy cùng xem qua những giải pháp phổ biến nhất để giúp việc thanh toán của bạn hoạt động trở lại.

Kiểm Tra Trạng Thái Liên Kết Thanh Toán

  1. Mở JobsPaid và đi đến Hóa Đơn
  2. Tìm hóa đơn có vấn đề thanh toán
  3. Xem trạng thái - nó phải hiển thị "Đã Gửi" hoặc "Đã Xem"
  4. Nếu hiển thị "Bản Nháp," hãy nhấp Gửi Hóa Đơn để kích hoạt liên kết thanh toán

Xác Minh Liên Kết Còn Hiện Hành

  1. Nhấp vào hóa đơn có vấn đề
  2. Cuộn xuống để xem lần cuối nó được gửi khi nào
  3. Nếu đã quá 30 ngày, nhấp Gửi Lại Hóa Đơn để tạo liên kết mới
  4. Sao chép liên kết thanh toán mới và tự kiểm tra trước khi chia sẻ

Kiểm Tra Kết Nối Stripe

  1. Đi đến Cài Đặt
  2. Nhấp Tích Hợp
  3. Kiểm tra Stripe có hiển thị "Đã Kết Nối" với dấu tick xanh không
  4. Nếu hiển thị đã ngắt kết nối, nhấp Kết Nối Stripe và làm theo các bước cài đặt

Gửi Liên Kết Thanh Toán Mới

  1. Mở hóa đơn đang có vấn đề
  2. Nhấp Gửi Hóa Đơn
  3. Chọn gửi qua email hoặc sao chép liên kết để nhắn tin/WhatsApp
  4. Yêu cầu khách hàng thử liên kết mới ngay lập tức

Những Lỗi Thường Gặp

Đừng gửi ảnh chụp màn hình của hóa đơn - khách hàng cần liên kết thanh toán thực sự có thể nhấp được để thanh toán trực tuyến.

Tránh chia sẻ liên kết đã hết hạn. Liên kết thanh toán hoạt động tốt nhất khi được sử dụng trong vòng vài ngày sau khi gửi.

Đảm bảo khách hàng không sử dụng liên kết cũ từ email hoặc tin nhắn cũ.

Kiểm Tra Phía Khách Hàng

Đôi khi vấn đề không phải ở liên kết của bạn - có thể là:

Yêu cầu họ thử trên thiết bị hoặc trình duyệt khác, hoặc đề xuất họ gọi ngân hàng nếu giao dịch liên tục bị từ chối.

Vẫn Gặp Khó Khăn?

Nếu không có bước nào hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở cài đặt tài khoản Stripe của bạn. Liên hệ hỗ trợ JobsPaid thông qua ứng dụng - chúng tôi có thể kiểm tra thiết lập xử lý thanh toán và giúp mọi thứ hoạt động suôn sẻ.

Bài Viết Liên Quan

• Thiết lập thanh toán Stripe lần đầu • Cách gửi lại hóa đơn cho khách hàng • Hiểu về trạng thái hóa đơn và theo dõi

💳