Tôi nên làm gì khi khách hàng từ chối thanh toán?

Tuân theo hệ thống 3-7-14-30. Ngày thứ 3: nhắc nhở thân thiện. Ngày thứ 7: theo dõi trực tiếp. Ngày thứ 14: thông báo chắc chắn. Ngày thứ 30: cảnh báo cuối cùng với đề cập đến các tùy chọn thu hồi. Hãy giữ chuyên nghiệp — giả định ý định tốt cho đến khi chứng minh ngược lại. Phòng ngừa (tiền ký quỹ, liên kết thanh toán) luôn tốt hơn thu hồi.