管理客户联系信息
保持客户信息的及时更新对于按时收款和维护专业关系至关重要。当联系方式过期时,您的发票可能无法送达客户,导致付款延迟和沟通不畅。
查找客户信息
- 打开JobsPaid并点击仪表板
- 从菜单中选择客户
- 找到需要更新的客户并点击其姓名
- 您将看到他们当前的联系信息
更新联系详情
- 在客户资料页面上,点击编辑(通常在右上角)
- 更新任何需要更改的信息:
- 电子邮件地址 - 确保此邮箱是最新的,因为发票会发送到这里
- 电话号码 - 包含区号以确保联系准确
- 营业地址 - 如果他们搬迁了请及时更新
- 账单地址 - 这可能与他们的工作地点不同
- 完成后点击保存
添加新的联系信息
如果客户提供了其他联系方式:
- 在客户资料中,点击编辑
- 查找空白字段,如备用电话或手机号码
- 添加新信息
- 务必询问他们更偏好哪种联系方式来接收发票
- 点击保存存储更改
保持信息及时更新
养成在每次工作时确认联系详情的习惯。询问客户他们的邮箱或电话号码是否有变化,特别是如果您已经有一段时间没有为他们服务了。这个简单的步骤可以避免后续的发票送达问题。
当客户付款延迟时,往往是因为邮箱地址过期而没有收到您的发票。花几分钟更新他们的信息可以为您节省数小时的跟进电话。
常见错误
不要假设联系信息一直不变。人们更换邮箱和电话号码的频率可能比您想象的要高。
务必仔细检查邮箱地址是否有拼写错误。简单的错误,如".com"写成".net"就意味着您的发票无法送达。
记住,如果账单地址和服务地址不同,两个地址都要更新。
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