付款链接无法使用
当客户无法通过您的付款链接付款时，通常都是可以快速解决的。让我们来了解一下最常见的解决方案，让您的收款重新顺畅起来。
检查您的付款链接状态
- 打开 JobsPaid 并进入发票页面
- 找到有付款问题的发票
- 查看状态 - 应该显示"已发送"或"已查看"
- 如果显示"草稿"，请点击发送发票来激活付款链接
确认链接是最新的
- 点击有问题的发票
- 向下滚动查看最后发送时间
- 如果超过了30天，请点击重新发送发票来生成新的链接
- 复制新的付款链接，在分享之前先自己测试一下
测试您的 Stripe 连接
- 进入设置
- 点击集成
- 检查 Stripe 是否显示为"已连接"并有绿色勾选标记
- 如果显示未连接，请点击连接 Stripe 并按照设置步骤操作
发送新的付款链接
- 打开有问题的发票
- 点击发送发票
- 选择通过邮件发送或复制链接到短信/WhatsApp
- 请客户立即尝试新链接
常见错误
不要发送发票的截图 - 客户需要实际可点击的付款链接才能在线付款。
避免分享过期链接。付款链接在发送后几天内使用效果最佳。
确保您的客户没有使用旧邮件或短信中的过期链接。
检查客户端问题
有时候问题不在您的链接，可能是：
- 他们的网络连接缓慢
- 他们使用的是旧版手机浏览器
- 他们的银行屏蔽了付款
建议他们在不同设备或浏览器上尝试，或者如果付款一直被拒绝，建议他们联系银行。
仍有问题？
如果以上步骤都不起作用，问题可能出在您的 Stripe 账户设置上。请通过应用联系 JobsPaid 支持团队 - 我们可以检查您的付款处理设置并帮助您顺利解决所有问题。
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