当客户拒绝付款时我应该怎么办？

遵循3-7-14-30系统。 第3天：友好提醒。第7天：直接跟进。第14天：正式通知。第30天：最终警告，并提及催收选项。保持专业态度——在被证明有其他意图之前，假设对方出于善意。预防（定金、支付链接）总是优于催收。