Comment Supprimer Votre Compte
Si vous devez supprimer définitivement votre compte JobsPaid, nous comprenons que les besoins d'entreprise changent. Ce processus supprimera complètement toutes vos données après une période de grâce de 30 jours, alors assurez-vous que c'est bien ce que vous voulez faire.
Avant de Supprimer Votre Compte
Assurez-vous de télécharger toutes les factures importantes, rapports ou informations client que vous souhaitez conserver. Une fois votre compte supprimé après la période de grâce, nous ne pouvons pas récupérer vos données.
Comment Supprimer Votre Compte
- Ouvrez votre application JobsPaid et appuyez sur Paramètres en bas de votre écran
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres du Compte
- Cherchez Supprimer le Compte près du bas de la page
- Appuyez sur Supprimer le Compte - vous verrez un message d'avertissement
- Lisez l'avertissement attentivement, puis appuyez sur Je Comprends, Supprimer Mon Compte
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer
- Appuyez sur Confirmer la Suppression
Ce Qui Se Passe Ensuite
Votre compte entre dans une période de grâce de 30 jours où :
- Votre compte est désactivé immédiatement
- Vous ne pouvez pas créer de nouvelles factures, devis ou accéder aux données client
- Vos données sont stockées en sécurité pendant 30 jours au cas où vous changeriez d'avis
- Après 30 jours, tout est supprimé définitivement
Comment Récupérer Votre Compte (Dans les 30 Jours)
Vous avez changé d'avis ? Pas de problème ! Dans les 30 jours :
- Ouvrez l'application JobsPaid
- Appuyez sur Se Connecter
- Saisissez votre email et mot de passe
- Appuyez sur Restaurer Mon Compte
- Votre compte sera entièrement restauré avec toutes vos données
Erreurs Courantes
Ne supprimez pas votre compte juste pour résoudre un problème. Contactez d'abord notre équipe de support - nous pouvons vous aider avec les problèmes de facturation, les problèmes techniques ou les questions de compte sans tout supprimer.
N'oubliez pas d'annuler séparément tous les abonnements de paiement Stripe actifs si vous avez des fonctionnalités premium.
Assurez-vous d'avoir téléchargé tous les documents importants avant de confirmer la suppression.
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