La période de grâce de 30 jours après suppression

Nous comprenons que parfois la vie devient mouvementée ou que vous pourriez avoir besoin de faire une pause dans la facturation. C'est pourquoi lorsque vous supprimez votre compte JobsPaid, nous ne retirons pas tout immédiatement. Au lieu de cela, nous vous donnons 30 jours complets pour changer d'avis et reprendre le travail.

Ce Qui Se Passe Pendant la Période de Grâce

Quand vous supprimez votre compte, toutes vos informations vont dans une "zone de stockage" pendant 30 jours. Pendant ce temps, vos factures, informations clients et historique de paiements sont stockés en sécurité mais ne sont pas accessibles via l'application normale. Pensez-y comme mettre tout dans une boîte au grenier - c'est toujours là, juste rangé.

Comment Restaurer Votre Compte

Récupérer votre compte est étonnamment simple :

1. Ouvrez l'application JobsPaid ou allez sur notre site web
2. Appuyez sur Se Connecter sur l'écran principal
3. Entrez votre email et mot de passe (les mêmes que vous utilisiez avant la suppression)
4. Vous verrez un message demandant si vous voulez restaurer votre compte
5. Appuyez sur Oui, Restaurer Mon Compte
6. Attendez environ 30 secondes que tout se recharge

C'est tout ! Toutes vos factures, clients et paramètres seront exactement comme vous les aviez laissés.

Ce Qui Se Passe Après 30 Jours

Après la fin de la période de grâce, votre compte et toutes ses données sont définitivement supprimés de nos serveurs. Cela inclut :

• Toutes les factures et devis
• Informations de contact des clients
• Historique des paiements
• Paramètres du compte

Une fois que cela arrive, il n'y a aucun moyen de récupérer vos informations, alors n'attendez pas si vous avez des doutes.

Erreurs Communes

Ne créez pas un nouveau compte si vous voulez récupérer vos anciennes données. Essayez toujours de vous connecter avec votre email d'origine d'abord pendant la période de 30 jours.

Souvenez-vous que le minuteur de 30 jours commence à partir du moment où vous avez supprimé votre compte, pas à partir du moment où vous pensez d'abord à revenir.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez le lien Mot de Passe Oublié au lieu de créer un nouveau compte.

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Nous sommes toujours là pour vous aider à réussir dans votre entreprise, que ce soit pour prendre une pause ou pour reprendre ! 💪