Comment les couvreurs peuvent construire une machine à recommandations

Chaque toit est un panneau publicitaire

Votre travail trône au sommet de la maison de quelqu'un pendant 25 ans. Tous les voisins le voient. La question est : est-ce que cette visibilité se traduit en nouveaux contrats ?

Le système de recommandation à 3 contacts

Contact 1 — Fin des travaux : "Nous venons de terminer votre toiture. Voici votre facture avec nos coordonnées. Si un voisin vous demande des infos sur votre nouvelle toiture, nous apprécierions beaucoup que vous nous recommandiez."

Contact 2 — 30 jours plus tard : Envoyez un petit suivi : "Comment va la nouvelle toiture ? Si vous connaissez quelqu'un qui a besoin de travaux de couverture, nous offrons 200 $ de réduction sur leur premier chantier quand vous nous le recommandez."

Contact 3 — Après la première tempête : "Salut, on a eu du mauvais temps la semaine dernière. Je voulais juste vérifier que tout tient bien. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit."

Chaque contact vous garde à l'esprit sans être envahissant.

La tournée des voisins

Après avoir terminé une toiture, allez voir 3-5 maisons voisines et laissez un prospectus : "Nous venons de terminer une toiture au [adresse]. Si vous souhaitez une inspection gratuite, appelez le [numéro]."

Taux de conversion des prospectus dans le même quartier qu'un chantier terminé : 8-12 % — comparé à 1-2 % pour des prospectus distribués au hasard.

Votre prochaine étape : Commandez 200 prospectus et distribuez-en 10 à chaque chantier terminé.