HVAC Tech na "Old School" sa Wakas ay Naging Digital

Ang Kuwento

Si Dave K. ay nagiging furnace at air conditioner sa central Ohio sa loob ng 23 taon. Sa karamihan ng panahong iyon, siya ay sumusulat ng mga invoice sa carbon copy pads na binibili niya sa Office Depot. > "If it ain't broke, don't fix it" ang kanyang motto — hanggang sa talagang nasira na.

"May customer na nangutang sa akin ng $3,200 para sa full system replacement. Pinagsisigaw niya na hindi niya natanggap ang invoice. May carbon copy ako, pero malabo na at kalahati ng mga numero hindi na mabasa. Nag-settle na lang ako sa $2,000 para lang makakuha ng kahit ano."

Ilang taon nang sinasabi ng asawa ni Dave na mag-digital na siya. Pagkatapos ng $3,200 na pangyayari, nakinig na rin siya. Pero may mga kondisyon siya.

"Sinabi ko sa kanya — kung hindi ko mafigure out sa loob ng unang 10 minutes, babalik ako sa pad ko. Hindi ako uupo diyan para manood ng training video."

Nag-download siya ng JobsPaid at nagpadala ng unang invoice niya noong lunch break. > "Nag-type ako ng pangalan ng customer, job description, at presyo. Pinindot ang send. Tapos na. Naghintay ako na may masira at wala namang nangyari."

Anim na buwan na, nag-send na si Dave ng mahigit 140 invoices sa app. Hindi na siya bumili ng carbon copy pad simula noon.

Ang Epekto

"Nakakakuha na ng tunay na invoice ang mga customer ko na may pangalan ng business ko. Pwede silang magbayad gamit ang link. Kalahati sa kanila nagbabayad pa mismo ng araw na yon. 23 taon akong ginawa ito nang mahirap nang walang dahilan."

Ang pinaka-nagtaka kay Dave: nahanap niya ang $4,700 na hindi pa na-bill na trabaho mula sa unang dalawang buwan dahil lahat ay naka-track na sa isang lugar.