Roofer Oklahoma yang Mendapat Pekerjaan Asuransi Karena Dokumentasinya

Ceritanya

James B. menjalankan tim tukang atap lima orang di Oklahoma City. Setelah setiap musim hujan es, pemilik rumah mengajukan klaim asuransi dan membutuhkan tukang atap. Persaingannya sangat ketat — storm chaser berdatangan dari luar negara bagian.

"Adjuster asuransi mengatakan sesuatu yang tidak pernah saya duga: mereka lebih suka bekerja dengan tukang atap yang mengirim invoice detail dan profesional. Ini memudahkan pekerjaan mereka karena bisa mencocokkan item per item dengan klaim."

James dulu mengirim invoice satu baris: > "Penggantian atap — $12,000." Adjuster asuransi akan mengirimnya kembali meminta rincian. Dia kehilangan berhari-hari bolak-balik.

"Saya membangun ulang proses invoicing saya dengan item detail — material per jenis, jam kerja, bongkar, biaya buang, flashing, ventilasi. Setiap komponen atap di baris terpisah."

Dalam satu musim badai, tiga adjuster asuransi mulai merujuk pemilik rumah langsung ke James.

"Satu adjuster bilang ke saya: 'Saya kirim orang ke kamu karena saya tahu invoice kamu akan cocok dengan scope saya. Ini menghemat dua jam per klaim.' Itu pujian terbaik yang pernah saya dapat di bisnis."

James memperkirakan rujukan asuransi menambah sekitar $80,000 pendapatan dalam satu musim badai. Dia tidak melakukan marketing apapun sejak itu.

"Invoice saya jadi marketing saya. Saya tidak pernah menyangka dokumentasi bisa mendorong revenue, tapi di pekerjaan asuransi, benar-benar bisa."