JobsPaid

Một Nhà Thầu Tổng Quát ở Seattle Quản Lý Đội Ngũ 4 Người Mà Không Có Văn Phòng hay Người Điều Phối

Vấn Đề Với Việc Quản Lý Một Đội Làm Việc

Marcus Rodriguez đã làm nhà thầu tổng quát ở Seattle trong chín năm. Hai năm trước, anh ấy thuê nhân viên đội đầu tiên của mình. Sau đó là người thứ hai. Sau đó là người thứ ba. Khi anh ấy có bốn người làm việc cho mình, anh ấy đã dành gần hai giờ mỗi sáng để xác định ai sẽ đi đâu, gửi tin nhắn chi tiết công việc và theo dõi những hóa đơn không bao giờ được gửi đi.

"Tôi là nút thắt cổ chai," Marcus nói. "Tôi có những anh chàng ngồi trong xe tải của họ chờ tôi bảo họ đi đâu. Đó là thời gian không được sử dụng mà tôi phải trả tiền."

Vấn đề điều phối đang tốn anh ít nhất $300 mỗi tuần trong các giờ không hoạt động — chưa tính những hóa đơn bị bỏ sót.

Chuyển Sang Phân Phối Theo Lịch Trình

Khi Marcus bắt đầu sử dụng các tính năng Schedule và Team trong JobsPaid, điều đầu tiên anh ấy làm là đặt mọi công việc được xác nhận trên lịch cho tuần tới.

"Tối chủ nhật tôi dành 20 phút để lên lịch cho tuần này. Mỗi công việc được giao cho người phù hợp. Sáng thứ hai, những anh chàng của tôi mở ứng dụng, xem công việc của họ và lái xe thẳng đến đó. Tôi không nhận được một câu hỏi nào trước 9 giờ sáng."

Mỗi thành viên của đội chỉ thấy công việc của riêng họ. Không có nhầm lẫn, không ai vô tình xuất hiện ở địa chỉ sai.

Phê Duyệt Dừng Những Sai Lầm Xấu Hổ

Thay đổi lớn hơn là lập hóa đơn. Trước JobsPaid, Marcus tin tưởng đội của mình sẽ gửi hóa đơn sau khi hoàn thành công việc. "Một trong những anh chàng của tôi gửi một hóa đơn cho $3,200 khi công việc là $4,800 — một tính toán hoàn toàn sai. Khách hàng đã trả $3,200 và nghĩ rằng họ đã xong."

Bây giờ mỗi hóa đơn mà đội của anh ấy tạo ra đều phải qua Approvals trước khi liên kết thanh toán được kích hoạt. Marcus xem xét 5-8 hóa đơn vào cuối mỗi ngày, thường chỉ mất khoảng 10 phút. Anh ấy đã phát hiện ra những số tiền sai, khách hàng sai và các mục bị thiếu — trước khi bất kỳ thứ gì trong số đó tiếp cận với khách hàng.

Những Con Số

Marcus ước tính sự kết hợp của lịch trình tốt hơn và phê duyệt hóa đơn đã giúp anh ấy tiết kiệm:

"Tôi đã chuyển từ việc chữa cháy mỗi sáng sang thực sự điều hành doanh nghiệp," anh ấy nói. "Lịch trình mất 20 phút để tôi học. Phê duyệt mất thời gian còn ít hơn. Tôi không biết tại sao tôi lại đợi lâu như vậy."