Thợ Điện Las Vegas Chuyển Từ Giấy Tờ Sang Không Giấy Tờ Trong Một Cuối Tuần

Câu Chuyện

Diana M. điều hành một doanh nghiệp điện gia đình ở Las Vegas mà cha cô đã thành lập vào năm 1998. Khi cô tiếp quản cách đây năm năm, cô đã thừa kế 25 năm giấy tờ — tủ hồ sơ đầy hóa đơn bản sao carbon, báo giá viết tay, và ghi chú khách hàng trên thẻ chỉ mục.

"Tôi không thể tìm thấy gì cả. Khách hàng gọi hỏi về công việc bảo hành từ hai năm trước và tôi phải mất 30 phút lục tung tủ hồ sơ. Đôi khi tôi chỉ giảm giá cho họ thay vì tìm hóa đơn gốc."

Diana ước tính cô đã bỏ ra 3,000-4,000 đô la mỗi năm để giảm giá đơn giản là vì không thể tìm được giấy tờ đủ nhanh.

"Tôi đã thiết lập JobsPaid vào sáng thứ Bảy. Đến tối Chủ nhật, tôi đã nhập 15 khách hàng đang hoạt động và gửi hóa đơn cho hai công việc đã hoàn thành trong tuần đó. Toàn bộ quá trình chuyển đổi chỉ mất một cuối tuần."

Giờ đây khi khách hàng gọi hỏi về công việc trước đó, Diana tìm kiếm theo tên của họ và có tất cả hóa đơn, báo giá và biên lai trong vài giây. Không cần tủ hồ sơ, không cần lục lọi.

"Tuần trước có khách hàng gọi hỏi về tủ điện chúng tôi lắp cách đây 3 tháng. Tôi đã tìm được hóa đơn trên điện thoại trong đúng 5 giây khi đang ở siêu thị. Anh ấy rất ấn tượng. Tôi thì nhẹ nhõm."

Diana đã không mở tủ hồ sơ trong bốn tháng. Cô đang cân nhắc quyên góp chúng.

"Bố tôi điều hành doanh nghiệp này bằng giấy tờ trong 25 năm. Tôi tôn trọng điều đó. Nhưng tôi sẽ không dành 25 năm tiếp theo theo cách tương tự. Công việc thì giống nhau — chỉ là phía kinh doanh đã phát triển thôi."