Thợ Lợp Mái Oklahoma Nhận Việc Bảo Hiểm Nhờ Tài Liệu Hoàn Chỉnh

Câu Chuyện

James B. điều hành một đội thợ lợp mái 5 người ở Oklahoma City. Sau mỗi mùa mưa đá, các chủ nhà nộp đơn bảo hiểm và cần thợ lợp mái. Cạnh tranh rất khốc liệt — những kẻ săn bão tụ tập từ các bang khác đến.

"Các điều chỉnh viên bảo hiểm nói với tôi điều tôi chưa bao giờ nghĩ đến: họ thích làm việc với những thợ lợp mái gửi hóa đơn chi tiết, chuyên nghiệp. Điều này giúp công việc của họ dễ dàng hơn vì có thể đối chiếu từng khoản mục với đơn bảo hiểm."

James trước đây chỉ gửi hóa đơn một dòng: > "Thay mái nhà — $12,000." Các điều chỉnh viên bảo hiểm sẽ gửi lại yêu cầu phân tích chi tiết. Anh ấy mất hàng ngày qua lại trao đổi.

"Tôi đã xây dựng lại quy trình xuất hóa đơn với các khoản mục chi tiết — vật liệu theo loại, giờ công, tháo dỡ, phí đổ rác, ống thông hơi, thông gió. Mỗi bộ phận lợp mái đều có dòng riêng."

Chỉ trong một mùa bão, ba điều chỉnh viên bảo hiểm bắt đầu giới thiệu chủ nhà trực tiếp đến James.

"Một điều chỉnh viên nói với tôi: 'Tôi giới thiệu khách đến anh vì tôi biết hóa đơn của anh sẽ khớp với phạm vi của tôi. Điều này giúp tôi tiết kiệm hai giờ mỗi đơn bảo hiểm.' Đó là lời khen tốt nhất tôi từng nhận được trong kinh doanh."

James ước tính các giới thiệu từ bảo hiểm đã tăng thêm khoảng $80,000 doanh thu trong một mùa bão. Anh ấy không làm marketing gì kể từ đó.

"Hóa đơn của tôi đã trở thành marketing của tôi. Tôi chưa bao giờ nghĩ tài liệu có thể tạo ra doanh thu, nhưng trong công việc bảo hiểm, nó thực sự làm được điều đó."