Thợ Sửa Ống Nước Portland Tăng Giá Mà Không Mất Khách Hàng Nào

Câu Chuyện

Karen D. đã là thợ sửa ống nước có giấy phép tại Portland được 8 năm. Cô ấy đã tự hạ giá mình trong phần lớn thời gian đó.

"Tôi biết mình tính giá rẻ. Những thợ sửa ống nước khác trong khu vực tính $150 một giờ còn tôi chỉ $95. Nhưng khi bạn đưa cho khách hàng một bản báo giá viết nguệch ngoạc trên mặt sau của phong bì, bạn không cảm thấy mình có thể tính $150 được. Giá cả phải phù hợp với cách trình bày."

Karen đã tăng giá lên $135 một giờ ngay trong tuần cô ấy bắt đầu sử dụng JobsPaid. Những bản báo giá chuyên nghiệp đã cho cô ấy thêm tự tin.

"Khi khách hàng thấy một bản báo giá sạch sẽ, có định dạng với số giấy phép, thông tin bảo hiểm và giá chi tiết — họ không thắc mắc về $135. Họ từng thắc mắc về $95 khi nó được viết bằng bút chì."

Trong tháng đầu tiên với mức giá mới, Karen không mất một khách hàng nào. Không một ai. Cô ấy thậm chí còn có thêm ba khách hàng mới từ giới thiệu.

"Khách hàng cũ của tôi nói với hàng xóm rằng tôi đã 'trở nên chuyên nghiệp.' Đó chính xác là từ họ dùng. Tôi không thay đổi nghề sửa ống nước. Tôi thay đổi giấy tờ."

Karen tính toán việc tăng giá đã thêm khoảng $1,600/tháng vào thu nhập của cô với cùng số giờ làm việc.

"Tôi đã để mất tiền trên bàn trong 8 năm vì quá xấu hổ để tính giá cao hơn với những bản báo giá cẩu thả. Sự xấu hổ đó đã khiến tôi mất khoảng $150,000 trong sự nghiệp. Tôi cố không nghĩ về nó."